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REFUND QUESTION 003 : 반품/환불안내 |
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반품/환불안내는 패션이즈 고객센터 전화 또는 1:1 게시판으로만 가능합니다. |
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환불 불가 상품 |
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- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸시 또는 훼손된 경우(단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경 |
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- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 |
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- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우 |
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반품 후 환불 처리 |
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접수한 상품이 반품 확인되면 결제 취소해 드리고 고객님께 환불처리 됩니다. |
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현금결제 : 반품완료 후 화요일~금요일중에 고객님 요청계좌로 환불 됩니다 |
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카드결제 : 반품완료후 카드사 매출 취소까지 10일정도 소요됩니다. |